テナント事業の特長
弊社のテナント事業は、テナント様すべてのお顔を認識していることです。
オフィスの場合は、どのような仕事をしているのか。住居の場合は、どのような家族構成なのかなど、1件1件と話をさせていただくようにしています。
お互いを知っていると、問題が起きた時、解決しやすいことはもちろんですが、時には、管理面だけで解決することができない問題も起きます。
そのような時は、当事者が集まって一緒に問題の解決を図るようにしています。
クレーム対応
管理で大変なのがクレームです。
騒音
子供が走り回る音、テレビやオーディオの音、ピアノやギターを演奏する音など、最もクレームが多いのが騒音です。弊社では、それぞれのテナントの顔を認識しているため、速やかに鎮静化します。
水漏れ
洗濯機の排水管が外れる、風呂の水があふれて階下まで水漏れを起こす。このような場合はすぐに駆け付けて、状況を確認します。
共有部にモノを置く
自転車や傘立て、ベビーカーを共用部に置く人もいます。見た目だけではなく、火災などが発生した場合の避難の差支えになることもあります。定期的に見回り、注意を呼び掛けるようにしています。
貸し物件
